ข้อมูลของคุณ อยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว Plus Win — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างที่คุณไว้วางใจได้

PlusWin เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัพเดทล่าสุด: 1 มกราคม 2567
pluswin
หลักการสำคัญของ PlusWin ด้านความเป็นส่วนตัว

6 ข้อที่เราให้คำมั่นสัญญากับสมาชิกทุกคน

เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ PlusWin ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลกลางทาง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

PlusWin ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยเด็ดขาด

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบระบบเป็นประจำ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

PlusWin เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาตามนโยบายนี้

แจ้งเมื่อนโยบายเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ PlusWin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

สรุปสั้นๆ: PlusWin เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ไม่ขายให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เสมอ การใช้บริการ PlusWin ต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ PlusWin ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ครอบคลุมถึงการใช้งานเว็บไซต์ pluswin.app บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ ของ PlusWin

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรา PlusWin ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม และขอให้สมาชิกศึกษานโยบายของแต่ละบริการด้วยตนเอง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

PlusWin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จุดประสงค์หลัก
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร (เฉพาะที่จำเป็น) ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้ ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่งมา แก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ
ข้อมูล Cookies การตั้งค่าการใช้งาน, Session ID ปรับประสบการณ์การใช้งาน

PlusWin ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง

pluswin

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

PlusWin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และดูแลรักษาบัญชีสมาชิก
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
  • การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ รวมถึงติดตามผลการดำเนินการ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสารด้านการตลาด: แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
ความยินยอม: PlusWin ใช้ข้อมูลของคุณตามฐานกฎหมายที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นทางกฎหมาย หรือความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมสำหรับการใช้งานที่อาศัยความยินยอมได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PlusWin ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ช่วย PlusWin ในการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud เหล่านี้ผูกพันตามสัญญาและไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย PlusWin จำเป็นต้องให้ข้อมูลตามที่กำหนด
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
  • การควบรวมกิจการ: หาก PlusWin มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้ผู้สืบทอดกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

PlusWin ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

  • Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางบนเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
  • Cookies การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ PlusWin ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

pluswin

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PlusWin ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เราใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและทางการบริหารเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่ง (TLS/SSL 256-bit) และขณะจัดเก็บ (AES-256)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนฉุกเฉิน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • ระบบตรวจสอบ Log และ Intrusion Detection ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อสำคัญ: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน PlusWin ทันที

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PlusWin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาคุณภาพบริการ
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก PlusWin มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ PlusWin เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอทราบว่าข้อมูลนั้นถูกใช้อย่างไรบ้าง

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่านหน้าบัญชีหรือการติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บไว้ต่อไป

สิทธิ์จำกัดการใช้งาน

ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

สิทธิ์พกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ให้ส่งคำขอมายังทีมงาน PlusWin ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก PlusWin อาจถูกโอนหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่ง PlusWin ดำเนินการเพื่อความเร็วและความเสถียรของบริการ ในกรณีดังกล่าว PlusWin จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PlusWin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ PlusWin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางหลัก เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งาน PlusWin ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและประกาศแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและรับเงินคืน

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณใน PlusWin สามารถติดต่อได้ดังนี้

อีเมล (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว)
privacy@pluswin.app
Live Chat
บนเว็บไซต์ PlusWin — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
อีเมลทั่วไป
support@pluswin.app

เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วน กรุณาติดต่อผ่าน Live Chat เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการใช้บริการได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยกับ PlusWin

สมัครสมาชิกกับ PlusWin วันนี้ มั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกอย่างของคุณถูกดูแลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด พร้อมรับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 ทันที

บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การเล่นอย่างรับผิดชอบ